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Work Experience per i giovani “Addetto all’assistenza nei servizi commerciali con competenze di e-commerce e social media marketing”

L’addetto all’assistenza nei servizi commerciali con competenze di e-commerce e social media marketing è in grado di contattare a distanza (es. tramite posta, telefono, e-mail, web ecc.) i potenziali clienti, pubblicizzando e proponendo l’acquisto di prodotti e servizi, assistendoli nelle diverse fasi prevendita e post-vendita ed acquisendo i loro dati nel rispetto della normativa sulla privacy (GDPR n. 2016/679). Si occupa altresì di gestire i rapporti con la clientela mediante ascolto e presa in carico dei reclami misurando la customer satisfaction.

SELEZIONE

Le domande di preiscrizione complete della documentazione richiesta dovranno pervenire entro il 09/03/2020. Le selezioni si svolgeranno il giorno 10/03/2020 alle ore 15.00 presso ENAIP Veneto Vicenza. Il percorso formativo è destinato a n. 8 utenti.

DESTINATARI

Possono partecipare al percorso formativo persone inoccupate o disoccupate (18-29 anni), residenti e/o domiciliati in Veneto con i seguenti requisiti:

  • disoccupati
  • non frequentanti corsi di studi/formazione
  • non frequentanti percorsi di tirocinio

Ulteriori requisiti:

  • non essere in obbligo formativo
  • adesione al Programma Garanzia Giovani
  • aver stipulato un Patto di Servizio in Veneto
  • non usufruire del Reddito di Cittadinanza
ATTIVITÀ PREVISTE
  • Orientamento individuale – 4 ore
  • Formazione professionalizzante – 120 ore
  • Tirocinio extra curricolare – 320 ore (2 mesi)
  • Accompagnamento al lavoro

Maggiori informazioni

Per ulteriori informazioni

ENAIP Veneto I.S., SFP Vicenza
Via Napoli, 11 – Vicenza
Rif. Leandra Pelle
tel. 0444 541905 – 0444 326685
e-mail: leandra.pelle@enaip.veneto.it

Su l'autore

Alessandro