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Stage settore ICT

OTB Spa ricerca per la propria sede di Breganze (VI) uno stagiaire da inserire all’interno della funzione ICT (Information & Communication Technology) area software applicativo enterprise Sales/Production/Distribution.

Il tirocinante, in affiancamento al team di riferimento, si occuperà di:

  • Raccogliere in modo esaustivo le richieste di assistenza e le segnalazioni degli utenti inserendole nel software di gestione delle chiamate.
  • Assicurare l’assistenza di primo livello agli utenti, relativamente a problemi legati al funzionamento dei software e dei sistemi di supporto.
  • Documentare in modo esaustivo le procedure di risoluzione delle richieste di assistenza per le casistiche non ancora documentate.

Lo stage avrà una durata di 6 mesi a partire da Gennaio 2018.

I candidati ideali possiedono:

  • Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico informatico
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Orientamento al cliente, capacità di problem solving e teamwork

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di fondamenti di programmazione ed esperienza in redazione di documentazioni procedurali.

L’indirizzo mail al quale inviare le candidature è il seguente: anna_contro@otb.net

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Alessandro

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