OTB Spa ricerca per le proprie sedi di Breganze e Noventa Vicentina (VI) due stagiaire da inserire all’interno della funzione ICT (Information & Communication Technology) area software applicativo enterprise Sales/Production/Distribution.
I tirocinanti, in affiancamento al team di riferimento, dopo una fase di apprendimento dei software utilizzati, in particolare di Stealth3000, software leader del mercato italiano del fashion, si occuperanno di:
- Raccogliere in modo esaustivo le richieste di assistenza e le segnalazioni degli utenti inserendole nel software di gestione delle chiamate.
- Assicurare l’assistenza di primo livello agli utenti, relativamente a problemi legati al funzionamento dei software e dei sistemi di supporto.
- Documentare in modo esaustivo le procedure di risoluzione delle richieste di assistenza per le casistiche non ancora documentate.
Lo stage avrà una durata di 6 mesi ed è finalizzato all’assunzione.
I candidati ideali possiedono:
· Diploma/Laurea ad indirizzo tecnico informatico
· Ottima conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
· Buona conoscenza della lingua inglese
· Orientamento al cliente, capacità di problem solving e teamwork
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di fondamenti di programmazione ed esperienza in redazione di documentazioni procedurali.
L’indirizzo mail al quale inviare le candidature è il seguente: anna_contro@otb.net
